Denne personvernerklæringen gir informasjon om behandling av dine personopplysninger på websiden vår www.oetker.no
Den dekker også følgende kanaler i sosiale medier:
Facebook Dr. Oetker Norge - https://www.facebook.com/Kakeprat
Facebook Dr. Oetker Norge - https://www.facebook.com/DrOetkerNorge
Instagram Dr. Oetker Norge - https://www.instagram.com/kakeprat/
TikTok Dr. Oetker Norge - https://www.tiktok.com/@dr.oetker_kakeprat
1. Eierskap
Følgende selskap er ansvarlig for alle databehandlingsaktiviteter beskrevet nedenfor:
Dr. Oetker Norge AS
Postboks 483
1411 Kolbotn
Telefon: +47 66 82 34 20
E-post: oetker@oetker.no
2. Databeskyttelsesansvarlig
Kontakt oss om du har spørsmål om behandling av dine personopplysninger:
Dr. Oetker Norge AS
Postboks 483
1411 Kolbotn
Telefon: +47 66 82 34 20
E-post: oetker@oetker.no
3. Detaljer om spesifikke behandlingsaktiviteter
Aktiviteter
I perioder kan man melde seg på aktiviteter via websiden vår eller våre sosiale medier. Vi bruker dataene du har gitt oss for å oppfylle vår del av kontrakten, for eksempel for å reservere en plass til deg. Juridisk grunnlag for denne behandlingsaktiviteten er det faktum at databehandling er nødvendig for å gjennomføre en kontrakt eller inngå en slik kontrakt (Art. 5 para. 1 b) GDPR). Informasjon som legges inn via obligatoriske felt i registreringsskjemaer, er nødvendig for å delta i en aktivitet (dvs. nødvendig for å danne en kontrakt). Hvis du ikke oppgir denne informasjonen, kan du ikke delta på aktiviteter.
Kundeoppbevaring / Annonsering av lignende varer og tjenester
Vi bruker også din kontaktinformasjon til reklameformål i tilfeller der vi ikke trenger ditt samtykke til det (for eksempel for reklame via post eller direkte markedsføring for våre egne varer og tjenester, basert på et eksisterende kundeforhold).
Juridisk grunnlag for denne behandlingsaktiviteten er vår legitime interesse (Art. 6 para. 1 f) GDPR). Vår legitime interesse ligger i kundebehandling og å gi informasjon om produktene våre.
Vennligst se avsnittet «Rett til å motsette (Art. 21 GDPR)» spesifikt. Du kan motsette deg disse behandlingsaktivitetene når som helst, uten kostnad, for eksempel ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen gitt i seksjonen «Eierskap».
Kampanjer: Trekninger / lojalitetsprogrammer / andre kampanjer
Hvis du deltar i en kampanje, samler vi inn personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kampanjen. Disse er merket som obligatoriske felt i deltakelsesskjemaet. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av disse opplysningene er artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i personvernforordningen (GDPR). Hvis du ikke oppgir disse opplysningene, kan du ikke delta i kampanjen.
I tillegg kan vi samle inn ytterligere opplysninger som du kan velge å gi frivillig. Denne behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f) GDPR). Å svare på spørsmål om produktkjøp og selve kampanjen er viktig for oss, fordi vi bruker denne informasjonen til å trekke innsikter og ta beslutninger om produktutvikling og vedlikehold.
Vi lagrer vanligvis deltakernes data i opptil 6 måneder etter at kampanjen er avsluttet. For vinnernes data gjelder det også oppbevaringsperioder i henhold til skatte- og handelslovgivning, noe som betyr at vi må lagre disse dataene lenger.
I noen kampanjer knytter vi deltakelse til samtykke til ytterligere markedsføringstiltak (f.eks. abonnement på nyhetsbrev), og – med ditt samtykke – kan vi også bruke dataene som samles inn i kampanjen til å tilpasse markedsføringstiltak. I slike tilfeller er ditt særskilte samtykke det rettslige grunnlaget for behandlingen av disse dataene (artikkel 6 nr. 1 bokstav a) GDPR).
Vi bruker tjenesteleverandører som databehandlere (f.eks. for utsendelse av varer eller behandling av cashback) for å gjennomføre kampanjen.
Kontakt oss/ tilbakemelding
Du kan kontakte oss via e-post og skjemaer. Vi behandler dine personopplysninger for å kunne svare deg. Dette utgjør også vår berettigede interesse for databehandlingen. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i personvernforordningen (GDPR).
Google Maps
Vi benytter en funksjon fra karttjenesten Google Maps, levert av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, for å tilby deg interaktiv og automatisk utfylling av adresser.
Behandlingsgrunnlaget for dette er vår berettigede interesse (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f) i å sikre en effektiv og brukervennlig adresseinnskriving, slik at vi kan forbedre opplevelsen på nettsiden vår.
Du finner mer detaljert informasjon om personvern, samt hvordan Google behandler og sletter data i forbindelse med bruk av Google Maps her.
Chaptchas
For å beskytte nettstedet vårt mot spam og misbruk, og dermed sikre trygg bruk av vårt nettsted for våre besøkende, bruker vi sikkerhetstjenesten Friendly Captcha levert av Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Tyskland.
Captchas er programmer som hjelper oss med å verifisere at handlinger på nettsiden, som utfylling av skjemaer, utføres av mennesker og ikke automatiserte systemer (roboter). Dette bidrar til å opprettholde nettsidens funksjonalitet og sikkerhet. I den forbindelse behandles følgende opplysninger:
- HTTP-headerdata, særlig informasjon om nettleser (user agent) og opprinnelse
- Dato og tidspunkt for forespørselen
- Hash-verdi (énveis kryptering) av innkommende IP-adresse (selve IP-adressen lagres ikke)
- Antall forespørsler fra den (krypterte) IP-adressen innenfor et gitt tidsrom
- Svaret på beregningsoppgaven som løses av den besøkendes enhet
Behandlingen av disse opplysningene er nødvendig for å sikre nettsidens tekniske funksjonalitet og beskytte mot uønsket aktivitet. Dette utgjør vår berettigede interesse i databehandligen i henhold til personvernforordningen (GDPR), artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Serverlogger
På nettsiden vår behandler vi data i serverloggfiler. Disse dataene kommer fra terminalutstyret ditt og kan omfatte personopplysninger. Mer spesifikt behandler vi følgende data:
- Operativsystemet til terminalutstyret ditt
- Nettleseren du bruker
- Navnet på leverandøren din
- IP-adressen din
- Data og tidspunkt for tilgang
- Tilgang til sider og søkeord (hvis aktuelt)
- Nettstedet som henviste deg til nettstedet vårt
Dette er nødvendig for å sikre driften av nettstedet vårt, for å optimalisere innholdet og leveringsevnen til nettstedet vårt, og for å gi nødvendig informasjon til offentlige organer i tilfelle et cyberangrep. Der ligger også vår legitime interesse for databehandling. Juridisk grunnlag for denne behandlingsaktiviteten er vår legitime interesse (Art. 6 para. 1 f) GDPR. Vi sletter dataene regelmessig etter 14 dager, i tilfelle misbruk blir dataene slettet etter at administrativ eller rettslig behandling er avsluttet.
Sporing og informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier som lagrer informasjon på terminalutstyret ditt eller får tilgang til slik informasjon for følgende formål:
- Drift av websiden vår
- Analyse og personalisering – sporing
- (Re-)Marketing / datautveklsing med tredjeparter
I forbindelse med denne databehandlingen samarbeider vi med én eller flere partnere, hvor vi har inngått avtale om felles behandlingsansvar. Du finner mer informasjon i avsnittet Samarbeid/Felles behandlingsansvar.
Forbedring av nettsiden vår
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre funksjoner på nettsiden vår. Dette er nødvendig for å forbedre nettsiden vår. Ved å gjøre dette kan vi for eksempel:
- Lagre din foretrukne språkversjon av nettsiden vår eller lignende innstillinger for ditt neste besøk.
- Distribuere forespørsler til nettstedet vårt på flere webservere.
- Lagre ditt samtykke angående sporingsverktøy og aktiv / deaktivering av sporingsverktøy etter eget valg.
Vår legitime interesse for disse behandlingsaktivitetene ligger i uavbrutt brukervennlighet på nettstedet vårt og i å sikre at brukerinteraksjoner faktisk er knyttet til en godkjent bruker.Juridisk grunnlag for denne behandlingsaktiviteten er vår legitime interesse (Art. 6 para. 1 f) GDPR) og Dr. Oetker Norge AS.
Speed Kit (nettside)
Speed Kit er en tjeneste levert av Baqend GmbH, Stresemannstraße 23, 22769 Hamburg, Tyskland («Speed Kit»). Speed Kit behandler dine data på våre vegne. Tjenesten brukes for å akselerere levering og visning av nettsider i nettleseren.
Analyse og personalisering – sporing
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å evaluere brukeratferd på nettsiden vår og tilpasse den i henhold til dette.
Forutsatt at du har gitt ditt samtykke, behandler vi informasjon om terminalutstyret ditt og nettleseren du bruker (når det gjelder nettsiden), hver gang du kommuniserer med nettsiden vår. For eksempel, kan vi finne ut hvilke språkinnstillinger du bruker på nettsiden vår, om du bruker en smarttelefon eller en stasjonær datamaskin eller fra hvilket land du besøker nettstedet vårt.
I tillegg behandler vi informasjon om hvordan du samhandler med nettsiden vår, f.eks. fra hvor du bli henvist til nettsiden vår, hvor lenge du bruker nettsiden vår og hva du klikker på via de individuelle undersidene. For eksempel kan vi registrere om du fant oss via en søkemotor (og i så fall under hvilket søkeord) eller en annonse, hvor lang tid du brukte på å bla gjennom innholdet på en bestemt side og hvor mange sider du besøkte totalt.
Vi bruker denne informasjonen til å lage analyser av brukeratferd på nettsiden vår og for å optimalisere nettsiden. I noen tilfeller lager vi flere forskjellige versjoner av nettsiden vår, som vi presenterer for individuelle brukere eller brukergrupper, og bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier for å evaluere hvilken versjon som brukes av deg på hvilken måte.
Juridisk grunnlag for denne behandlingsaktiviteten er ditt samtykke (Art. 6 para. 1 a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykke for fremtidig behandling ved å endre sporingsinnstillingene. Du kan også endre innstillingene i nettleseren din for informasjonskapsler og lignende teknologier.
Vi benytter følgende produkter for analyse og personalisering:
Google Analytics (Website)
Google Analytics leveres av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Google behandler dataene dine på våre vegne (databehandler). Vår konfigurasjon av Google Analytics tillater ikke Google å bruke data som samles inn gjennom Google Analytics eller Google Optimize for å forbedre Googles produkter og tjenester.
Du finner mer informasjon om informasjonskapslene som brukes av Google Analytics og deres respektive lagringsperioder her.
Google Firebase Analytics (App)
Google Firebase Analytics leveres av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Google behandler dine data på våres vegne (databehandler). Vår konfigurasjon av Google Firebase Analytics tillater ikke Google å bruke data, som samles via Google Firebase Analytics til å forbedre Googles produkter og tjenester.
(Re-) Marketing / datadeling med tredjepart
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å evaluere rekkevidden til våre reklamekampanjer og hvordan brukere som har blitt kjent med nettsiden vår gjennom våre reklamekampanjer, bruker tjenestene våre. Vi bruker også informasjonskapsler og lignende teknologier for å registrere hvilke brukere som bruker nettsiden vår for å danne grupper (såkalt publikum), og for å adressere disse målgruppene på andre online plattformer med personlig annonsering. Vi overfører denne informasjonen til tredjepart som også kan behandle den for egne formål.
Hvis du har gitt ditt samtykke til dette, vil vi registrere om du har nådd oss via en av våre reklamekampanjer og hvordan du deretter samhandler med nettsiden vår. For eksempel kan vi registrere hvilken andel brukere som har sett en annonse som faktisk bruker innhold fra nettsiden vår. Dette gjør at vi bedre kan planlegge og kontrollere annonseringsbudsjettet vårt.
I tillegg grupperer vi brukerne av nettsiden vår i et såkalt publikum. Publikum er brukergrupper som er satt sammen av oss i henhold til visse kriterier (f.eks. alle brukere som har fått tilgang til en kategori av oppskrifter). Hvis brukerne av et publikum også er brukere av våre markedsføringspartnere, kan vi henvende oss individuelt til disse brukerne med reklame (re-marketing) via plattformen til våre markedsføringspartnere. Informasjon som vår markedsføringspartnere har om brukere i en av målgruppene våre, kan også brukes av vår partner til å foreslå lignende brukergrupper til oss for reklameformål.
For dette formål, informerer vi våre markedsføringspartnere om at du har besøkt nettsiden vår og om du har besøkt sider som er definert av oss eller har utført andre handlinger (f.eks. registrert en konto). Våre markedsføringspartnere kan også bruke denne informasjonen til egne formål, for eksempel for å tilpasse profilen din ytterligere på sin egen plattform.
Juridisk grunnlag for denne behandlingsaktiviteten er ditt samtykke (Art. 6 para. 1 a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykke for fremtidig behandling ved å endre sporingsinnstillingene, linken ligger nederst på alle våre sider og heter "Samtykke for sporing". I tillegg kan du endre nettleserinnstillingene dine angående informasjonskapsler og lignende teknologier.
Våre markedsføringspartnere er ansvarlige for databehandlingen de utfører for sine egne formål. Markedsføringspartneren gir deg også informasjon om databeskyttelse.
Vi bruker følgende produkter til (re-)marketing og deling av data med følgende tredjeparter:
Facebook Pixel
Facebook Pixel er levert av Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland (“Facebook”). Mer informasjon om Facebook Pixel finner du her. Se også Facebook Data Policy.
YouTube
YouTube-informasjonskapsler leveres av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («YouTube»). Du finner mer informasjon om informasjonskapslene som settes av YouTube her. Se også Google Privacy Policy.
Google Ads / Doubleclick
Google Ads / Doubleclick er levert av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Mer informasjon om informasjonskapsler laget av Google finner du her. Se også Google Privacy Policy.
Google Floodlight
Google Floodlight er levert av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Mer informasjon om informasjonskapsler laget av Google finner du her. Se også Google Privacy Policy.
The Trade Desk Pixel
The Trade Desk Pixel er levert av The UK Trade Desk Ltd.10th Floor, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, Great Britain (“The Trade Desk”). Se også The Trade Desk Privacy Policy (blant annet for informasjon om lagringsperioder for informasjonskapsler) og muligheten til å melde deg ut av databehandling fra The Trade Desk.
TikTok Pixel
TikTok Pixel er levert av TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok"). Mer informasjon om informasjonskapsler laget av TikTok finner du her. Se også TikTok Privacy Policy.
Microsoft Clarity (website)
Microsoft Clarity er en tjeneste levert av Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399, USA («Microsoft»). Vennligst se også Microsofts personvernerklæring.
Vi overfører dine personopplysninger til USA basert på ditt samtykke i henhold til artikkel 49 nr. 1 bokstav a) i personvernforordningen (GDPR).
Facebook App Ads (APP)
Facebook App Ads er levert av Meta Platforma Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Mer informasjon om Facebook App Ads finner du her. Se også Facebook Data Policy.
Samarbeid / Felles behandlingsansvar
Oetker Digital
All behandling av personopplysninger som er beskrevet i avsnittet «Sporing og informasjonskapsler» utføres i fellesskap med vårt søsterselskap Oetker Digital GmbH (Lutterstr. 14, 33617 Bielefeld, Tyskland). Vi og Oetker Digital er felles behandlingsansvarlige for denne databehandlingen.
Vi har inngått en avtale om felles behandlingsansvar med Oetker Digital. I hovedsak har vi avtalt følgende: Vi stiller våre nettsider og apper (digitale tjenester) til disposisjon. Oetker Digital benytter informasjonskapsler og lignende teknologier for å analysere brukeratferd på våre nettsider og i våre apper. Vi bruker denne informasjonen til å utarbeide analyser av brukeratferd og til å optimalisere nettsiden og appen. Dersom du samtykker til databehandling som beskrevet i avsnittet «Sporing og informasjonskapsler», gjelder dette samtykket også overfor Oetker Digital.
Facebook Customer List Custom Audience
Facebook Customer List Custom Audience er levert av Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland (“Facebook”). Se også Facebook Data Policy.
Facebook er basert i USA, sammen med andre selskaper i samme konsern (særlig Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA), og benytter disse som databehandlere. Dette innebærer at vi ikke kan utelukke at personopplysninger overføres til USA.
Google Display & Video 360 Audience list targeting
Google Display & Video 360 Audience list targeting er levert av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Se også Google Privacy Policy.
LinkedIn lists for company and contact targeting for LinkedIn Ads
LinkedIn lists for company and contact targeting for LinkedIn Ads er levert av LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Se også LinkedIn Privacy Policy.
Bruk av sosiale mediekanaler
Vi bruker offentlig tilgjengelige profiler på sosiale nettverk og plattformer for å kommunisere med interesserte parter, kunder og brukere, samt for å gi informasjon om våre produkter og tjenester. Plattformene vi bruker inkluderer Facebook, Instagram, , TikTok, og YouTube. Vær oppmerksom på at dine personopplysninger kan bli behandlet av de respektive plattformoperatørene. Dette inkluderer blant annet din IP-adresse, sidene og innholdet du besøker samt all informasjon du deler via plattformene eller gir oss gjennom dem.
Databehandlingen utføres vanligvis uavhengig av de respektive plattformoperatørene og kan finne sted utenfor EU. Vi har ingen innflytelse på databehandlingen som utføres av plattformoperatørene, og henviser til deres respektive personvernerklæringer:
• Facebook & Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy#europeanrequirements
Felles behandlingsansvar med Meta (Facebook og Instagram)
Vi har to Facebook-sider og en Instagram-profil. Facebook og Instagram er tjenester levert av Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta"). Når du bruker våre Facebook-sider eller Instagram-profil, kan personopplysninger bli behandlet av Meta, hvor både Meta og vi har et felles behandlingsansvar. Dette felles ansvaret er regulert i Facebooks "Page Insights Controller Addendum".
All viktig informasjon om databehandling på Facebook og Instagram finnes i Facebooks datapolicy og Instagrams personvernerklæring. Disse retningslinjene gir også detaljer om typen og omfanget av personopplysningsbehandling, samt dine rettigheter knyttet til innsyn, bekreftelse, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og retten til å klage.
Det rettslige grunnlaget for databehandling på våre Facebook- og Instagram-profiler er den berettigede interessen til både oss og Meta, samt deres kunder, i reklame, anbefalinger, innsikt og måling (Art. 6 (1) bokstav f i personvernforordningen/GDPR). Du kan motsette deg databehandling fra Meta (se Facebooks datapolicy og Instagrams personvernerklæring).
Vi har ingen kontroll over Metas databehandling. Vi mottar ingen data fra Meta som gjør det mulig for oss å identifisere brukere eller analysere deres atferd. Vi bruker heller ikke verktøy som muliggjør slik identifisering eller analyse.
Behandling av personopplysninger fra brukere
Vi behandler dataene du gir oss gjennom disse plattformene (f.eks. meldinger, kommentarer, likes) utelukkende for å kommunisere med deg eller for å håndtere dine henvendelser. Det rettslige grunnlaget for dette er artikkel 6 (1) bokstav f i personvernforordningen (GDPR). Vår berettigede interesse ligger i å opprettholde kundeforhold, håndtere henvendelser og gi informasjon om våre produkter og tjenester.
4. Tilbakekalling av samtykke (Art. 7 nr. 3 GDPR)
Dersom behandlingen er basert på ditt samtykke (Art. 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen), kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt for fremtidig behandling. Du kan kontakte oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt i avsnittet "Behandlingsansvarlig", eller benytte deg av de alternativene for tilbakekalling som er beskrevet i forbindelse med den aktuelle behandlingsaktiviteten.
5. Rett til å protestere (Art. 21 GDPR)
Dersom behandlingen er basert på vår berettigede interesse (Art. 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen), har du rett til, når som helst og av grunner som gjelder din bestemte situasjon, å protestere mot behandling av personopplysninger som gjelder deg. Dette gjelder også profilering. Dersom vi behandler personopplysninger for markedsføringsformål, har du rett til når som helst å protestere mot behandling av personopplysninger som gjelder deg for slik markedsføring. Dette gjelder også profilering som er knyttet til direkte markedsføring.
6. Ytterligere rettigheter for den registrerte
Når det gjelder personopplysninger som gjelder deg, kan du også benytte deg av følgende rettigheter:
- Rett til innsyn (Art. 15 GDPR)
- Rett til retting (Art. 16 GDPR)
- Rett til sletting ("retten til å bli glemt") (Art. 17 GDPR)
- Rett til begrensning av behandling (Art. 18 GDPR)
- Rett til dataportabilitet (Art. 20 GDPR)
Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet (Art. 77 GDPR).
7. Automatiserte individuelle avgjørelser, inkludert profilering
Automatiserte individuelle avgjørelser, inkludert profilering, forekommer ikke.
8. Informasjon om versjon
Siste revisjon: august 2025.